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给顾客的一封信
发布时间:2012-11-12 10:07:31     阅读: 3538 次

尊敬的顾客朋友:

大家好!感谢你光顾我们卡号阁靓号网。截止2012年11月12日我们重庆本地手机卡号数量已经超过一万张,这为大家提供更多的选择机会。但是我们深知给大家带来更多选择机会的同时,也让大家有了更多的犹豫,更加难以取舍。在机会与取舍的双刃剑之间,我们当然更加希望大家“要买号,才订购;不买号码,就别乱订购”。

尊敬的顾客朋友,当你诚心购买号,有以下几点请注意。

1.由于我们卡号在网上和店铺里同步销售,当你自己订购号码后,我们客服会第一时间确定号码信息并与你联系相关事宜。

2.不要来不来都说“万一我买了号码用几天,就无法用了,或者被你们弄回去了,怎么办?”这类似的话。在我们这里购买号码,你可以放一万个心——正规渠道,门市及公司联合经营,更加有保障……我总结为简单的一句话:“这种事情打死我都不可能发生”。

3.不要随便给我们一个号码叫我们去找,某些顾客甚至连是不是重庆的号码都不晓得,还大言不惭地说“钱不是问题”。如果你真的很中意你提出的号码,而且又能够保证是空号(是不是空号,用电话打过去,或者直接到营业厅查询),那么在钱对于你来说不是问题的前提下,问题是“你总得主动点、诚恳点,先付点定金吧”。

4.又想要好号码,又想便宜。这原本无可厚非,我们也有这样的想法,所以我们理解你。但是你也得理解我们,我们有个成本在这里约束起的。而对于那些想三五百元买重庆139尾数AAA的,我们真的拿不出来。你拿得出来吗?给我来一车。

5.移动、联通、电信的卡号价格是不一样的;重庆本地的与外地的卡号价格又是不一样的;没有最低消费与有最低消费的价格也是不一样的。有些顾客,真是的,装傻都装到什么程度了——想要重庆移动本地的不带4的尾数6A号码,而他拿跟一个外地电信的18140XXXXXXX来比较,结果还把我一顿给说了,“人家6A的才几万,你们就要十多二十万,你们这个价格高得离谱”。你就装傻吧,我笑着在看你装傻。

6.我们卡号不接受口头预定。对于那些口上说得信誓旦旦的,“这个号码我一定要,明天我来拿”,这种我真的感到心寒——首先第二天根本就不来,其次也不打电话、也不发信息说明一下。我们出于礼貌与对自己职业的负责,主动打电话过去,结果他高调了,不接、也不回;发信息过去,也不回。好像耳朵有问题了,手也有毛病了。,这种人一点诚信都没有,也不敢面对,全民都鄙视你。既然这样,当初何必跟我们说得那么理直气壮呢?

7.我们网上的价格本来就低,对于某个号码,我都注明了不接受讨价还价。所以你要能够接受这个价格,才来联系我们。对于那些一来就说给个最低价,我要对你说“已经是最低价了”。同时我想多说一句: 讨价还价是人们的习惯,也无可非议。但是讨价还价的东西水分也很重啊,而不讨价还价从某种角度也节省了成本……

8.我们经营的不仅仅是卡号,更是一项服务。在服务的工程中,有让你不尽满意的地方,请多多指教, 我们会竭尽全力去弥补。你是上帝,我们知道我们应该为上帝服务;但是请你不要指使我们去给上帝服务!


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