客户咨询 马上咨询
重庆电信强加高额消费惹民怨,用户维权惊动警察
发布时间:2018-03-19 14:40:05     阅读: 2974 次
重庆电信强加高额消费惹民怨,用户维权惊动警察。调解无果,气得现场吃药
近几年来,国务院总理李克强同志再三强调并要求各通信公司“降费提速”。然而中国电信顶风作案,无视国家政策法规。而重庆电信公司的某些领导更是为了提高自己的业绩、增加自己的收入,不惜损害广大消费者的利益、牺牲消费者的幸福,强制用户终身承诺最低消费。
重庆电信用户的手机号动不动就被定义“靓号”,而且对“靓号”还划分了级别,电信手机号越好,级别越高,级别高的承诺消费也就越高。不仅仅如此,如果一些“靓号”要改资费,则会要求签订“靓号”协议,承诺消费。另外,就是一些号码过户,原本不承诺消费的,在过户的时候要求预存+最低消费。而且最低消费金额比较高,同时还是终身。

就在今天,用户到沙坪坝营业厅进行维权,要求电信公司给出合理的解释,并取消一些不合理的规则。现场争论比较激励,最后选择了报警,沙坪坝民警出面进行了调解一番后,用户的情绪稍微平静了下来。但是就用户要求跟以前一样并没有马上得到结果。



而一姓陈的用户在办理业务时,要求终身承诺499的最低消费。理论一番无果后,情绪升高,气得当场吃药。


与一些代理商明码标价的选号费相比,重庆电信公司对“靓号”要求预存话费、终身承诺最低消费显然不失为“长久盈利”的好办法。进一步深入思考到:代理商可能针对个别优质的用户收取了“上船的选座费”,而电信公司却是将用户带上船并行使在大海中时,对用户肆意宰割的刽子手。此时的用户,如果想不用电信手机号,可能你因此失去很多联系人,有些要失去客户,丢掉自己的饭碗,甚至牺牲自己的生命。不管怎么样,请公司某些领导务必要认清:不要为了公司或者个人这一点小利益,损害人民大众的利益;和谐社会,和谐发展,遵循科学发展观;制定决策过程中,难免会有失误,及时纠正,尽量避免大的影响与损失。